Pour accéder à MD Management, vous devez disposer d’un compte. Selon la situation de votre établissement, il existe deux méthodes pour créer un compte utilisateur.
1. Votre établissement ne dispose pas encore de la solution MD Management
Dans ce cas, notre équipe se charge de créer les comptes après la souscription à un abonnement. Dès l’activation, nous générons les accès dans les 24 heures pour les administrateurs ainsi que pour les premiers utilisateurs du service.
👉 Si vous êtes dans cette situation, aucun besoin d’agir de votre côté : nous nous occupons de tout et vous recevez vos identifiants par e-mail. Si vous ne les avez pas reçu, contactez-nous.
2. Votre établissement dispose déjà de la solution MD Management
Une fois la solution déployée, les administrateurs ont la possibilité de créer eux-mêmes les comptes des employés via leur plateforme de gestion. Si vous ne disposez pas encore de compte, veuillez vous dirigez vers votre responsable pour qu’il puisse le créer. Voici comment un administrateur doit procéder étape par étape pour créer un compte utilisateur :
Étapes pour créer le compte d’un employé
1. Connectez-vous à la plateforme de gestion avec votre profil administrateur.
2. Accédez au menu “Paramètres” en survolant votre nom en haut à droite.
3. Ensuite, ouvrez l’onglet “Personnel”.
4. Cliquez en haut à droite sur le bouton “Ajouter un employé”.
5. Remplissez les champs requis (nom, prénom, adresse e-mail, rôle, etc.).
6. Cliquez sur “Enregistrer” ou “Enregistrer et fermer”.
✅ À cette étape, le nouvel utilisateur est automatiquement créé. Il recevra un e-mail contenant ses identifiants de connexion, qu’il pourra modifier par la suite via son portail utilisateur.
Que faire si l’utilisateur n’a pas reçu ses accès ?
Il est possible que l’e-mail d’invitation ait été bloqué ou redirigé dans les courriers indésirables. Pas d’inquiétude :
- Rendez-vous de nouveau dans Paramètres > Personnel
- Repérez l’employé concerné dans la liste
- Cliquez sur le bouton gris “Envoyer accès” à droite de son nom
📩 Un nouvel e-mail d’accès sera alors envoyé automatiquement à l’adresse renseignée.
Besoin d’aide ?
En cas de problème lors de la création d’un compte ou si l’utilisateur ne parvient pas à se connecter, notre équipe reste à votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter via le centre d’aide ou par e-mail.