« J’ai encore eu le week-end. » Tout responsable de planning a entendu cette phrase. Parfois, elle dit vrai. Mais souvent, elle n’a raison qu’à moitié. Mais sans chiffres pour en parler, la discussion reste une affaire de ressenti, et le ressenti finit toujours par l’emporter. Rendre l’équité du planning visible, c’est remplacer ce ressenti par des faits.
L’équité d’un planning ne se décrète pas. Elle se mesure, puis elle se montre. C’est ce qui permet à une équipe de faire confiance à celui qui organise ses horaires.
En bref
- Définissez avec l’équipe ce qui doit être réparti équitablement.
- Comptez sur une période assez longue : une semaine ne veut rien dire, un trimestre oui.
- Montrez les chiffres : un planning équitable qu’on ne peut pas prouver sera contesté.
Équitable ne veut pas dire identique
Un temps partiel ne fera pas autant de week-ends qu’un temps plein. Un médecin senior et un junior n’ont pas les mêmes responsabilités. L’équité consiste à répartir en proportion, selon des règles connues de tous, pas à donner exactement la même chose à chacun.
Pour les médecins, l’équité du planning se joue aussi dans un cadre légal : 48 heures par semaine en moyenne et un repos obligatoire après une longue prestation, comme le rappelle le SPF Emploi.
Ce qu’il faut compter pour juger l’équité du planning
Toutes les heures ne se valent pas. Les moments qui comptent vraiment pour une équipe sont généralement :
- les week-ends et les jours fériés ;
- les nuits et les gardes ;
- les remplacements de dernière minute ;
- les postes jugés plus pénibles, propres à chaque service.
La liste idéale se construit avec l’équipe. Ce qui compte pour elle doit être compté.
Regarder sur la bonne durée
Sur une semaine, un planning penche presque toujours d’un côté : quelqu’un a forcément le dimanche. C’est sur un trimestre, voire une année, que l’équité se juge. D’où l’importance de compteurs qui se cumulent dans le temps, plutôt que de recalculer à chaque fois à partir de zéro.
Montrer les chiffres
C’est pourtant l’étape que l’on oublie le plus souvent. Un responsable peut faire un travail remarquable de répartition ; si personne ne le voit, le doute s’installe. Partager régulièrement un état simple, qui a fait combien de week-ends, de nuits ou de fériés sur la période, transforme les discussions. On ne débat plus de ressentis, on regarde ensemble des faits.
Quand le déséquilibre est réel
Les chiffres servent aussi à cela : repérer le collègue qui accepte tout et qui s’épuise. Un déséquilibre visible se corrige au planning suivant, avant qu’il ne devienne un problème d’équipe.
Comment MD Management vous aide
MD Management tient les compteurs à jour automatiquement à chaque planning publié. Quand l’Assistant suggère qui placer sur une garde ou un poste, il tient compte de cet équilibre et explique son choix. Les rapports montrent la répartition sur la période de votre choix, et peuvent s’exporter pour être partagés avec l’équipe. La décision, elle, reste toujours entre vos mains.
En savoir plus : les suggestions qui s’expliquent et les rapports.
Un planning dont l’équité se voit, c’est une équipe plus sereine. On vous montre comment, sur un exemple proche de votre service.
Demander une démo
